|
Konu Başlığı: Tüketici Haklarına Dilekçe Yağmuru Gönderen: osmankoyuncu üzerinde 23 Ocak 2008 - 19:08 Türk Telekomun aldığı aylık sabit ücretin geri ödenmesi için Bozkır halkı kaymakamlık bünyesinde bulunan Tüketici Sorunları Hakem Heyetini dilekçe yağmuruna tutuyor. İstanbul Beykozda bir vatandaşın Beykoz Tüketici sorunları Hakem Heyetine Telekomun aldığı sabit ücretin haksız olduğu yönünde ki şikayetini haklı bulması ve Telekomdan şimdiye kadar ödediği 659 YTL'yi geri alması üzerine Bozkırlı hemşerilerimizde alınan kararının emsal teşkil ettiği nedenine dayanarak 23 Ocak günü 100 kadar dilekçeyi kaymakamlığa sundu.
" Telekom'un her ay "sabit ücret" adı altında abonelerinden aldığı ücreti ödememek için Beykoz Kaymakamlığı'na başvuran işçi emeklisi Salim Yılmaz açtığı davayı kazandı. Alınan kararla Telekom, Salim Yılmaz'ın parasını faiziyle birlikte ödedi. Bu karar uzun zamandır tartışma yaratan bu konuya da son noktayı koymuş oldu. " Bu haberin üzerine 23 Ocak günü bir kaç esnaf sabah bu konu hakkında bir dilekçe yazdı fotokopi ile çoğaltarak anıt civarında ki esnaflara dağıttılar. Kaymakamlığa dilekçeyi sunduktan sonra dilekçeler birbirini izledi hatta çevre ilçelerden gelenler yanlarında ertesi gün kaymakamlığa vermek üzere bir çok boş dilekçe götürdüler. Boş dilekçeleri ilçemizde ki kırtasiyelerde bulabilirsiniz. (http://www.bozkir.net/resimler/haberb/dsc06313_[640x480].jpg) Konu Başlığı: Ynt: Tüketici Haklarına Dilekçe Yağmuru Gönderen: bilgisayarci üzerinde 23 Ocak 2008 - 19:28 Çok güzel. Keşke herkes buna kulak assa da. Telekom da böyle bir işe kalkışmasa...
ADSL için telefon hattı satılması davası da kazanılmıştı biliyorsunuz ama hala telekom hat satıyor ADSL hizmeti için. Konu Başlığı: Ynt: Tüketici Haklarına Dilekçe Yağmuru Gönderen: ali_cicek üzerinde 10 Şubat 2008 - 15:41 ne oldu ben bu olaydan bi haber alamıyorum dilekçeleri verdiler ama sonuç ne oldu ki ::)
Konu Başlığı: Ynt: Tüketici Haklarına Dilekçe Yağmuru Gönderen: osmankoyuncu üzerinde 20 Şubat 2008 - 11:56 Sabit ücret davasını Türk Telekom kazandı
Yanlış yönlendirmeler yüzünden mahkemeye gidenler masrafları da ödeyerek daha fazla kayba uğradı. Türk Telekomun uyguladığı sabit ücretlere ilişkin olarak Beykoz Tüketici Hakem Heyeti tarafından verilen Beykoz Hakem Heyeti kararının, İstanbul 4. Tüketici Mahkemesi tarafından iptal edildiği bildirildi. Türk Telekom'dan yapılan yazılı açıklamada, mahkemenin bu kararıyla, Türk Telekomun "haklılığı ve uygulamasının hukuka uygunluğunun bir kez daha teyit edilmiş olduğu" ifade edildi. Açıklamada, ''Daha önce de aynı konuda farklı mahkemeler birçok benzer karara imza atmıştı. Böylece telefon hizmetinde erişim maliyeti, bir başka deyişle, müşteriye tahsis edilen hattın her zaman konuşulabilir durumda tutulması karşılığında alınan bir ücret olan sabit ücretin hukuka aykırı hiçbir yanının olmadığı anlaşılmış oldu'' denildi. Sabit ücretin tüketiciye geri ödenmesini isteyen Beykoz Tüketici Hakem Heyetinin kararının geçtiğimiz ay basında yer aldığı ve kesinleşmiş bir yargı kararı gibi kamuoyuna duyurulduğu aktarılan açıklamada şunlar kaydedildi: -MAHKEME MASRAFLARI- ''Türk Telekom olarak daha önce yaptığımız açıklamalarda sabit ücret uygulamasının hukuka uygun olduğunu, bu tür Tüketici Hakem Heyeti kararlarının mahkemelerce iptal edildiğini, müşterilerimizi doğru şekilde bilgilendirmek ve korumak adına, gerekçeleri ile birlikte birçok defa açıkladığımız halde bazı çevreler, aksine yönlendirmelerine devam etmiştir. Maalesef, söz konusu yönlendirmeler, mahkeme masrafları nedeniyle ilgili müşterilerimizin daha fazla maddi zarara uğramasına sebep olmuştur. Söz konusu Beykoz Tüketici Hakem Heyeti kararının mahkemece iptali ile artık şirketimizin bu konudaki haklılığının ve uygulamasının hukuka uygunluğunun müşterilerimizin menfaati açısından ilgili herkes tarafından anlaşılacağını umut ediyoruz.'' AA |